售后條款
產(chǎn)品名稱:中醫(yī)定向透藥治療儀
使用壽命:六年
保修期限:設(shè)備主機(jī)在兩年內(nèi)實行免費保修(附件除外,人為損壞除外。維修寄送費用由雙方分別承擔(dān))
終生維修:主機(jī)超出兩年維保期,在使用壽命期內(nèi)實行終生維修。依據(jù)故障情況、元器件更換情況酌情收費
售后流程
第1步:參考常見問題
關(guān)注微信公眾號“南京炮苑”,查看“常見故障”欄目,可輕松處理部分常見故障。
第2步:聯(lián)系技術(shù)支持
如故障依舊,請聯(lián)系我方工程技術(shù)人員排查問題。
技術(shù)支持#1:15950558524
技術(shù)支持#2:13814006784
第3步:描述設(shè)備故障
請務(wù)必在包裝箱內(nèi)部,留下如下信息,以便跟蹤:
A. 聯(lián)系方式
B. 回寄地址(含收貨人姓名,手機(jī))
C. 簡短故障描述
快遞單表面的信息極易損毀,常常無法辨識,所以請勿依賴快遞單表面的信息。
第4步:回寄設(shè)備返廠
設(shè)備回寄地址如下:
江蘇省南京市江寧區(qū)湯山街道天祿路30號
南京炮苑電子技術(shù)研究所有限公司
售后服務(wù)部,15950558524